Servicebeauftragung

Mit diesem Formular können Sie Ihren Serviceauftrag direkt und unkompliziert online einreichen. Je genauer Ihre Angaben sind, desto schneller können wir Ihr Anliegen prüfen und die nächsten Schritte einleiten. Wir melden uns nach Eingang Ihrer Anfrage zeitnah bei Ihnen.

Baustellenanschrift

Rechnungsadresse

Terminwunsch

Beschreibung Ihres Anliegens

Wenn Ihnen das genaue Baujahr nicht bekannt ist, genügt eine ungefähre Schätzung.

Bitte beachten Sie, dass unser Unternehmen auf Aluminiumfenster spezialisiert ist. Bei Serviceanfragen für Kunststofffenster prüfen wir zunächst die technische Machbarkeit und die Verfügbarkeit passender Ersatzteile, da wir in der Regel keine Serviceaufträge für Kunststofffenster übernehmen. Nach Prüfung Ihrer Anfrage informieren wir Sie, ob eine Bearbeitung möglich ist.

Bitte beachten Sie, dass wir keinen Service für Holzfenster anbieten. Anfragen zu Holzfenstern können daher leider nicht berücksichtigt werden.


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Unsere Servicebedingungen (Stand 01.07.2026)

Stundensätze:

Meister/Servicetechniker 90,00 EUR netto
Mitarbeiter 68,00 EUR netto

Bitte beachten Sie, dass die Arbeitszeit nach tatsächlichem Aufwand abgerechnet und auf die nächste halbe Stunde aufgerundet wird.

Sollten für die Ausführung der Arbeiten Hilfsgeräte (z. B. Kran, Hubsteiger o. Ä.) erforderlich sein, erstellen wir Ihnen hierfür vorab ein separates Angebot.

Sofern Sie die Ausführung des Serviceauftrags ausdrücklich durch nur eine Person wünschen, bitten wir um einen entsprechenden Hinweis bei der Auftragserteilung. Bitte beachten Sie, dass dies zu längeren Wartezeiten bei der Terminvergabe führen kann. Für Termine außerhalb unserer oben angegebenen Servicezeiten berechnen wir einen Aufschlag von 25 %.

Fahrzeugpauschalen:

Die Abrechnung der Fahrzeugpauschale erfolgt nach vier festgelegten Entfernungszonen und beinhaltet An- und Abfahrt. Für Einsatzorte außerhalb dieser Zonen wird die An- und Abfahrt individuell berechnet. Die Fahrzeugkosten verstehen sich exklusive Personalkosten.

Zone 1 (bis 10 km) 40,00 EUR netto
Zone 2 (bis 20 km) 85,00 EUR netto
Zone 3 (bis 30 km) 130,00 EUR netto
Zone 4 (bis 50 km) 220,00 EUR netto

Zusätzlich erforderliche An- und Abfahrten, die im Rahmen der Auftragsdurchführung notwendig werden, sind nicht in der Fahrzeugpauschale enthalten und werden separat verrechnet.

Materialkosten

Die zur Ausführung des Serviceauftrags benötigten Materialien, Ersatzteile und Verbrauchsmaterialien werden gesondert berechnet.

Bei Materialkosten bis 300,00 € netto erfolgt die Beschaffung ohne vorherige Zustimmung des Auftraggebers. Darüber hinausgehende Kosten werden vorab abgestimmt.

Zahlungsbedingungen

Zahlbar sofort nach Rechnungseingang ohne Abzug.

Arbeitsbedingungen

Der Auftraggeber ist verpflichtet, für angemessene Arbeitsbedingungen und die Arbeitssicherheit vor Ort zu sorgen. Etwaige örtliche Sicherheitsvorschriften sind dem Servicetechniker vor Beginn der Arbeiten mitzuteilen.